Reggio Calabria - Ieri è stato presentato e sarà attivo a partire dalla giornata di lunedì 12 settembre, lo "sportello di tutela dei diritti del consumatore", progetto avviato in fase sperimentale, promosso dall'Assessorato alle Attività produttive del comune di Vibo Valentia.
"Si tratta - ha spiegato l'Assessore al ramo Mario Di Fede - di un progetto di comunicazione e interazione sociale della durata iniziale di 12 mesi, che mira a coinvolgere i Consumatori-utenti offrendo assistenza, consulenza e informazione sui diritti dei cittadini. L'iniziativa, per la quale è stato chiesto un finanziamento all'Assessorato alle Attività Produttive della Regione Calabria, pari a euro 135.000,00, ha l'obiettivo di Informare i consumatori circa i diritti e potenziare le attività di consulenza, raccogliendo le segnalazioni dei consumatori circa le esigenze e i problemi a loro arrecati dai consumatori e/o fornitori di beni e servizi. I professionisti, inoltre, offriranno assistenza in caso di contenzioso, prestando particolare attenzione allo sviluppo di procedure di conciliazione e strumenti di risoluzione stragiudiziali. Il duplice obiettivo è quello di aiutare i cittadini e, allo stesso tempo, di potenziare e migliorare, grazie alle segnalazioni che ci verranno fatte, lo stesso servizio. In attesa di ricevere il finanziamento chiesto alla Regione Calabria - ha proseguito - al fine di attivare un servizio utile al cittadino, il Comune ha messo a disposizione la struttura, avvalendosi della collaborazione di molti professionisti che hanno e stanno aderendo al progetto. L'elenco dei consulenti sarà reso definitivamente noto solo dopo il 20 settembre, data ultima indicata per aderire al progetto. I professionisti che volessero aderire e porre al servizio del cittadino la propria professionalità e consulenza, possono inviare cv all'indirizzo mail dell'Assessorato alle Attività Produttive".
Lo sportello, che sarà ospitato presso l'Assessorato alle attività produttive (Palazzo delle Accademie) seguirà - informa una nota - i seguenti orari:
Lu-me-ve dalle 9.30 12.30
Gio 15.00 17.00
